심리상담센터와 심리상담사 선택은 상담 전에 상당히 고민스러운 문제입니다. 자격 미달인 상담사를 만나거나, 센터장은 자격을 갖추었지만 상담을 실제로 진행하는 상담사는 무자격인 경우도 있습니다. 반드시 심리상담사, 청소년상담사 등과 같이 공신력 있는 전문 자격증을 확인하는 것이 중요합니다.
1. 좋은 심리상담센터 찾기
상담사의 전문 자격 확인하기(중요)
안타깝게도, 아직 한국에서는 전문 자격 없이 심리상담센터를 운영하는 것이 가능한 상황입니다. 심지어 하루나 일주일 만에 취득할 수 있는 민간 자격증으로도 운영이 가능합니다.(현재 규제를 위한 법안 발의 중) 반드시 상담사의 공신력있는 심리상담자격증을 확인하시기 바랍니다. 또한 상담전문가의 역량은 심리상담자격증 뿐만 아니라 다양한 심리상담경력과 심리상담자격증의 전문성에 필요한 보수교육과 전문훈련을 받는 분들과 차이가 많이 나기 떄문에 가능하면 전문성이 확인이 되는 추천인을 통해 1급이상의 심리상담전문가에게 상담을 받으시길 바랍니다.
공신력있는 심리상담 자격증
| 발급기관 | 자격증 명칭 |
|---|---|
| 여성가족부 | 청소년상담사 1급,2급(국가자격증) |
| 한국상담심리학회 | 상담심리사 1급, 2급 |
| 한국상담학회 | 전문상담사 1급, 2급 |
| 한국임상심리학회 | 임상심리전문가 |
| 보건복지부 | 정신건강 임상심리사(국가자격증) |
심리상담전문가를 찾기 위한 중요한 팁은 주슈퍼바이저 자격을 갖춘 심리상담전문가를 찾으면 가장 좋은 선택이 될 것입니다. 슈퍼바이저 심리상담전문가들은 여러 상담사들을 교육시킬 수 있을 정도로 심리상담경력을 갖춘 사람들에게 자격을 부여하기 떄문입니다
심리상담사가 심리삼담자격증을 취득시험을 보기 전에 반드시 슈퍼비전이라는 과정을 수행해야 자격증시험 자격이 주어지는데, 심리상담사가 주감독자(주슈퍼바이저)에게 지도감독을 받습니다. 여기서 말하는 주감독자(주슈퍼바이저)는 학회 최상위 자격자 소지자인 1급을 취득한 이후에도 최소 5년 이상의 상담 경력뿐 아니라 지도자 교육을 받은 사람을 말합니다. 수련과정에 있는 상담사는 이 감독자에게 슈퍼비전 보고서라는 것을 제출하며 사례와 상담사에 대한 지도감독을 받아야 합니다.
상담사의 전문 분야와 대상 확인하기
상담사의 경력 및 훈련사항을 살펴보시고 그 상담사가 어떤 분야에 전문성을 가지고 있는지 확인해야 합니다. 상담 센터의 분야도 중요하지만 상담 센터에서 서비스를 제공하는 상담사의 자격을 확인하는 것입니다. 여러분이 상담을 받고자 하는 문제 영역에 대한 경험이 있는지 확인해서 내가 도움을 받고자 하는 영역을 전문분야라고 써놓은 선생님을 지명해서 상담을 받아야 합니다. 심리상담의 문제영역으로는 트라우마, 중독, 우울, 불안, 부부갈등 등 아주 다양한 영역이 있습니다. 그리고 문제영역의 전문 분야가 누구를 대상으로 했는지도 확인하시기 바랍니다. 아동, 청소년, 성인, 커플/부부, 가족, 노인상담이 있습니다.
상담신청자의 문제영역이 우울증이고 청소년일 경우로 가정하면 심리상담전문가는 첫째로는 주슈퍼바이저 인 심리상담전문가를 가장 좋으면 다음으로 공신력이 있는 청소년상담사 1급 자격증을 가진 청소년 우울증 심리상담이 가능한 심리상담전문가를 지정하면 됩니다. 참고로 심리상담비용은 어느 심리상담전문가를 지정하더라도 거의 동일하다고 보시면 됩니다. 그리리 심리상담전문가 지정은 상담시작 전에 하는 접수상담을 받은 때 결정하시면 됩니다
마지막으로, 아무리 유명한 상담사라도 나와 맞지 않는다고 느껴지면 다른 상담사, 상담센터를 찾으시길 바랍니다. 나와 맞는 곳을 찾을 때까지 접수상담을 몇 차례 받아보시는 용기도 꼭 내보셨으면 좋겠습니다.
2. 상담신청
인터넷을 통해 상담센터가 확정되면 전화, 문자, 이메일, 온라인 신청서를 통해 상담을 신청합니다. 첫번 째 상담예약을 위해 상담신청 접수 시 접수상담에 필요한 간단한 상담신청서, 동의서, 설문지가 포함될 수 있습니다.
3. 접수상담과 심리검사
첫 상담은 접수상담으로 상담신청자와 심리상담전문가와 상담진행에 관련된 전반적인 내용들을 정리하는 자리입니다. 아직도 일부 심리상담센터에서는 첫 상담 전부터 장기 상담 결제를 유도하는 경우가 있습니다. 첫 상담(접수상담)을 받아 보신 후, 지속 여부를 결정하시기를 권장합니다.
필요에 따라 심리 검사가 진행되어 내담자의 심리 상태를 객관적으로 파악합니다. MMPI, SCT, TCI 등 다양한 심리 검사가 활용될 수 있으며, 검사 종류에 따라 1시간 30분에서 3시간 내외의 시간이 소요됩니다. 심리 검사 후에는 검사 결과를 바탕으로 내담자를 심층적으로 이해하고 상담 계획을 수립하는 해석 상담이 진행됩니다.
- 상담진행 과정 안내 및 비밀 보장에 대한 안내
- 상담방향과 회기 설정
- 간단한 기본 심리검사 진행
- 심리상담전문가 선정, 상담횟수. 심리검사 실시 여부는 상담사와 상의 후 결정합니다.
- 상담신청이 완료되어 상담 진행이 확정되면 현장 결제
접수상담 협의내용
| 항목 | 협의 내용 |
|---|---|
| 상담구조화 | 상담이란 무엇인지, 어떤 과정으로 진행되는지, 상담자와 내담자가 어떤 역할을 하는지, 비밀 보장과 윤리 규칙 등 상담을 진행하는 데 꼭 알아야 할 내용들을 안내받습니다. |
| 인적 사항 및 주요 과거사 탐색 | 현재 일상생활 기능수준을 파악하고 현재 문제를 정확하게 평가하기 위해 과거에 있었던 중요한 일들을 탐색하게 됩니다. 예를 들어 가정폭력, 이혼, 이사 등 개인에게 크고 작은 영향들을 미칠 수 있는 사실들을 탐색합니다. |
| 주요 문제 및 현재 상황 파악 | 현재 어떤 증상들이 느껴지고, 얼마큼 고통스러운지, 이로 인해 일상생활에 어떠한 불편함들이 있는지 등 심리상담센터에 찾아온 이유들을 듣습니다. |
| 내담자 욕구 및 목표 탐색 | 상담을 통해 어떤 문제들을 변화시키고 싶은지, 변화를 위해 어떤 노력들을 하실 수 있는지 등 상담을 통해 달성하고자 하는 대략적인 목표를 설정하게 됩니다 |
| 상담방향 안내 | 상담사는 의논한 내용들을 기반으로 원하시는 목표 달성을 위해 어떤 것들이 필요한지 안내해 드립니다. 증상 정도에 따라 심리검사를 권유할 수 있습니다. 또한 예상 상담 기간과 회복에 필요한 자료들을 안내드립니다. |
접수상담에서는 상담 진행에 필요한 기본적인 서류작성과 안내, 현재 어려움과 관련한 배경, 개인의 역사들을 탐색하고 실제 상담은 다음 방문 부터 진행해 된다고 보면 됩니다. 일반적으로 단회 상담으로는 상담효과를 보기 것에 분명히 한계가 있습니다. 상담은 일련의 과정이 필요하오니, 조금만 더 인내심을 가지고 꾸준히 상담에 참여해 주셔야 좋은 결과를 만들어 낼 수 있습니다.
4. 상담진행
- 상담 목표에 따라 주 1회 50분씩 진행되며, 내담자와 상담자가 협력하여 문제를 해결합니다.
- 내담자는 상담 목표를 구체적으로 설정하고, 불편한 상황을 기록합니다.
- 솔직한 태도와 열린 마음으로 상담에 임하며, 상담사에게 궁금한 점을 미리 준비합니다
- 심리검사만 신청할 경우 단회기 상담으로 진행됩니다.
내담자 상담준비
| 항목 | 내 용 |
|---|---|
| 상담 목표 설정 | 상담을 통해 무엇을 얻고 싶은지, 어떤 변화를 원하는지 구체적으로 생각합니다. 측정 가능한 목표를 설정하는 것이 좋습니다. 예를 들어, “스트레스 관리 능력 향상”, “대인 관계 개선” 등의 구체적인 목표를 설정할 수 있습니다 |
| 불편함을 느끼는 상황 기록 | 언제, 무엇에 불편함을 느끼는지 사소한 것이라도 기록해두면 상담 시 도움이 됩니다. 감정, 생각, 신체 감각 등을 자세히 기록하면 좋습니다. |
| 솔직한 태도 | 상담사에게 자신의 감정, 생각, 경험을 솔직하게 이야기합니다. 상담사는 내담자가 편안하게 이야기할 수 있도록 안전한 환경을 제공해야 하며, 비밀 보장은 상담사의 윤리 규정입니다. 한국상담심리학회 윤리규정에 따르면 상담심리사는 내담자의 비밀을 보장해야 합니다 |
| 열린 마음 | 새로운 관점을 받아들이고 변화에 대한 의지를 가집니다. 상담 과정에서 예상치 못한 감정이나 생각에 직면할 수 있으므로, 열린 마음으로 자신을 탐색하는 것이 중요합니다. |
| 질문 준비 | 상담사에게 궁금한 점이 있다면 질문 목록을 미리 준비합니다. 예를 들어, 상담사의 경험, 치료 방법, 예상 기간 등에 대해 질문할 수 있습니다. |
| 상담 효과를 높이기 위한 노력 | 상담사와 신뢰로운 관계를 형성하고, 상담에 적극적으로 참여하며, 상담에서 배운 내용을 일상에 적용하려는 노력이 필요합니다. 상담 일기를 작성하거나, 상담 후 스스로에게 질문하며 생각해보는 것도 도움이 될 수 있습니다. 상담을 가치 있게 만들기 위해, 상담 시간을 최대한 활용하고, 상담 후 숙제를 실천하는 것이 좋습니다 |
심리상담 진행
심리 상담은 설정된 상담 목표에 따라 진행되며, 개인의 어려움, 특성, 적응 등을 고려합니다. 상담은 1회기에 50분씩 진행되며, 상담 효과를 높이기 위해 매주 같은 요일과 시간에 규칙적으로 진행하는 것이 좋습니다. 상담 목표 달성을 위해 내담자와 상담자는 적극적으로 소통하고, 필요에 따라 상담 일기를 작성하거나 상담 내용을 일상에 적용하는 노력을 기울일 수 있습니다. 4회기 이후로는 합의된 상담 목표를 달성하기 위한 구체적인 상담 과정이 진행됩니다
심리상담 과정의 단계
상담 과정은 문제 제시, 촉진적 관계 형성, 목표 설정 및 구조화, 문제 해결 노력, 자각 및 합리적 사고 촉진, 실천 행동 계획, 실천 결과 평가 및 종결의 단계를 거칩니다. 상담 초기 단계에서는 내담자가 자기 문제를 편안하게 이야기할 수 있도록 돕는 것이 중요합니다. 상담사는 내담자가 자신의 이야기를 편안하게 할 수 있도록 돕고, 솔직하고 신뢰로운 관계를 형성해야 합니다. 상담 목표는 내담자와 상담자가 함께 설정하며, 측정 가능한 목표를 설정하는 것이 좋습니다. 상담 시에는 내담자가 원하는 변화가 무엇인지 주목하고, 상담자와 단계적 목표를 설정하는 것이 중요합니다. 상담 일기를 작성하여 상담 내용을 되돌아보고, 자신에 대해 새롭게 알게 된 점이나 기억에 남는 부분을 기록하는 것이 도움이 될 수 있습니다
심리상담 단계별 내담자의 변화
Prochaska의 행동 변화 단계 모델에 따르면, 내담자는 다음과 같은 단계를 거쳐 변화합니다
| 인식전단계 | 변화에 대한 생각이 없고, 문제의 심각성을 인지하지 못합니다 |
| 인식단계 | 문제에 대한 인식이 있지만, 변화에 대한 양가감정을 가지고 확신이 없습니다 |
| 준비단계 | 변화하려는 마음을 굳건히 하고, 계획을 세웁니다 |
| 행동실천단계 | 적극적으로 변화를 시도하며, 습관과 환경을 바꿉니다. 아직 안정적인 상태는 아닙니다 |
| 유지단계 | 초기 목표를 달성하고, 유지를 위해 노력합니다. 중독 행동을 유발할 수 있는 상황을 인지하고 대처하는 방법을 배웁니다 |
위기 상황 대처
위기 상황(자해, 자살 충동 등) 발생 시, 상담 센터에 즉시 연락하여 도움을 요청합니다. 상담 센터는 위기 평가 및 개입을 통해 필요한 서비스를 제공하고, 정서적 지원, 발산 기회 제공, 희망과 낙관적 태도 전달 등의 도움을 줄 수 있습니다. 필요한 경우 외부 치료 기관과 연계할 수 있습니다.
5. 상담평가 및 종결
- 상담 종결에 대해 논의 후 종졀
- 필요한 경우 추가 상담진행
상담 종결 후에도 필요에 따라 후속 상담을 받을 수 있습니다. 상담 센터에 따라 종결 후 15일, 30일 후 전화 상담을 통해 내담자의 상황을 체크하고, 어렵고 불편한 상황이 있을 경우 언제든지 센터 재방문이 가능합니다
6. 전국마음투자사업(상담비용 최소화)
심리상담이 필요하신 분들은 전국민 마음투자 지원사업에서 심리상담바우처를 통해 심리상담비용 64만원을 지원하고 있으니 적극 이용하시어 혜택을 받으시길 바랍니다.
전국민 마음투자 지원사업 심리상담바우처 이용정보는 아래에서 좀 더 자세히 확인해 보시기 바랍니다.
전국민 마음투자 지원사업은 국민의 마음건강 돌봄과 자살 예방에 목적을 두고 있습니다. 우울, 불안 등으로 인해 심리상담이 필요한 국민을 대상으로 합니다. 5만 5053명(2024 년 7월~2025년 2월 3일)이 심리상담을 신청했습니다.
- 정신건강복지센터, 대학교상담센터 , 청소년상담복지센터 등에서 심리상담이 필요하다고 인정하는 자
- 정신의료기 관 등에서 우울•불안 등으로 인해 심리상담이 필요하다고 인정하는 자
- 국가 건강검진 중 정신건강검사에서 중간 정도 이상의 우울이 확 인된 자
- 자립준비청년 및 보호연장아동
- 동네의원 마음건강돌봄 연계 시범사업을 통해 의뢰된 자
회당 50분 이상, 총 8회… 5만 5000여 명 심리상담
전국민 마음투자 지원사업은 회당 최소 50분 이상, 총 8회의 심리상담서비스 바우처(이용권)를 제공합니다. 서비스 유형은 상담 제공인력 의 전문성과 역량에 따라 1급과 2급으로 구분됩니다. 1급에는 정신건강전문요원•청소년상담사•전문상담교사 1급 등이, 2급에는 정신건강전문요원•청소년상담사•전문상담교사 2급 등이 속합니다. 서비스 이용료는 회당 1급은 8만 원, 2급은 7만 원이며 소득수준별로 차등화 (0~3096)했습니다. 자립준비청년 및 보호연장아동은 본인부담금이 면제됩니다.
대부분 심리상담센터에서는 내담자의 상담비용 최소화를 위해 심리상담서비스 바우처 사용을 권장하고 있으며 심리상담서비스 바우처의 정부지원금 신청 절차에 대해 자세하게 안내를 하고 있습니다. 상담신청 전에 반드시 심리상담서비스 바우처 사용이 가능한지 확인해서 정부지원금 혜택을 받으시길 바랍니다.
참고로 일부 심리상담센터에서는 자격요건 미비로 심리상담서비스 바우처 사용이 불가한 곳이 많이 있으니 반드시 확인해 보시길 바랍니다.
상담 종결 후 후속 조치는 어떤 방식으로 이루어지나요?
내담자가 상담에서 배운 내용을 일상생활에 적용하고, 지속적으로 성장할 수 있도록 돕는 중요한 과정입니다. 상담자는 내담자의 필요에 맞춰 적절한 지원을 제공하며, 내담자가 자신의 문제를 효과적으로 관리할 수 있도록 안내합니다.
상담자와의 지속적인 관계는 내담자에게 어떤 영향을 미치나요?
상담자와의 지속적인 관계가 내담자의 전반적인 정신 건강과 웰빙에 미치는 긍정적인 영향을 잘 보여줍니다. 상담자는 내담자가 자신의 문제를 이해하고 해결하는 데 필요한 도구와 지원을 제공함으로써, 내담자의 삶에 긍정적인 변화를 가져오는 중요한 역할을 합니다.
